Mi a teendő, ha biztosítási esemény bekövetkezik?

A biztosítási esemény olyan esemény, amely komolyan elhomályosíthatja a többit. Ezért rendelkezik a biztosítási szerződésből. Valójában ez ugyanaz a "váratlan esemény", amely történhet minden idegen ország turistájával. Egészségbiztosítás esetén a biztosítási esemény szabadságon bekövetkezett sérülés vagy hirtelen betegség (fontos árnyalat az utazás előtt diagnosztizált krónikus betegség súlyosbodása, ez nem vonatkozik a biztosítási eseményekre).

Saját biztonsága érdekében ajánlott, hogy mindenhol vegye magával a biztosítási kötvényt vagy fénymásolatot. Ez „nulla intézkedésnek” tekinthető, amely vis maior esetén nagyban megkönnyíti a további lépéseket.

Általában a biztosítási esemény bekövetkezésekor alkalmazott algoritmus a következő:

  1. Lépjen kapcsolatba egy közvetítővel, akinek telefonját a biztosítótársaságnak előre meg kell tisztáznia. Egy ilyen szolgáltatást "segítség" -nek hívnak, és általában az oroszul beszélő szolgáltatók működnek benne.

  2. Jelentés a személyes adatokról (név és vezetéknév, születési idő) és a biztosítási kötvény adatai (szám, biztosítási idő, a társaságbiztosító neve).

  3. Kövesse pontosan az utasításokat. a biztosító vagy a szolgáltató társaság hangja. Általános szabály, hogy az üzemeltető maga keresi a turistához legközelebb eső klinikát, és felajánlja, hogy egyedül jut el ehhez. Sürgős esetekben az orvos közvetlenül a szállodába jöhet.

  4. Fontos, ha a biztosító nem utal át pénzt a nyújtott segítségért közvetlenül a klinika számlájára mentse el az összes csekkeket, nyugtákat és számlákat önfizetett orvosi szolgáltatásokkal.

Ezenkívül logikus lépés a kifizetések fogadása a biztosítótól. Ehhez útlevelet, biztosítási igazolást és dokumentumokat kell bemutatnia, amelyek igazolják a kezelés költségeit. Fontos szempont: minden kiadást (akár gyógyszer vásárlása, akár orvos látogatása) fontos, hogy telefonon egyeztesse a biztosítótársasággal. Egyébként a biztosítónak joga van megtagadni a kifizetést.

Hagyjuk Meg Véleményét