Részletes áttekintés-áttekintés: a Kemer Botanik Resort miért nem felelt meg az elvárásoknak?

A férjemmel és én ifjúságunk óta szerelmeskedtünk Törökországba: az első közös vakációt ebben a napos és vendégszerető országban töltöttük, egy nászútra. Aztán a fiával kezdtek ide jönni, amint 3 éves volt, mivel a gyerekek itt bálványoztak, és kiváló szolgáltatást nyújtanak a gyerekeknek. Teljesen különböző kategóriájú szállodákban szálltunk meg: hármasokkal kezdtünk, fantasztikus vakációt töltöttünk a fényűző Adam & Eve Hotel 5 * szállodában, és többször meglátogattuk más 4-5 csillagos szállodákat is. Szeretünk új dolgokat kipróbálni és felfedezni az ismeretleneket, így ritkán térünk vissza ugyanabba a szállodába. Ebben az évben a költségvetés korlátozott, tehát a hétéves férj és fia májusi ünnepeire egy viszonylag demokratikus lehetőséget választottak. Jó vélemények, elhelyezkedés Kemer központja közelében, gyönyörű képek és egy utazásszervező ajánlásai támogatták a Kemer Botanik Resort 4 * szálloda választását.

Találkozó és bejelentkezés

A repülőtérről a szállodába egy utazásszervező busszal jutottak el, az út alig több, mint egy órát vett igénybe. Reggel érkezett, tehát a check-innek 14:00 -ig kellett várnia. Az idő gyorsan telt el, mert hagyhattuk el a bőröndöinket, és elindultunk, hogy felfedezzük a szállodát, ahol minden ingyenes szolgáltatás elérhető. Néhány turistát, akik velünk jöttek ugyanabba a csoportba, 14:00 előtt rendezték el, amikor a szobák elkészültek. A többi vendéggel folytatott beszélgetés után kiderült, hogy a varázslatos 10 dollár segít a korai bejelentkezés megszervezésében, míg az esti kijelentkezésre szánt szoba meghosszabbítása 20 dollárba kerül.

A Kemer Botanik Resort keleti ízű jegyekkel díszített.

A bejelentkezéskor a recepciószemélyzet kitartóan megpróbált rábeszélni minket, hogy lépjünk be a tengerparton található bungalókba. Ez természetesen csábítónak hangzik: ébredni és először meghallja a hullámok hangját, hagyja el a házat a tengerparton, és azonnal a tengerbe. Ha az utazás előtt nem olvastottuk volna a véleményeket, akkor valószínűleg nem hagytuk volna ki ezt a lehetőséget. De már tudtuk, hogy ezek a bungalók miként készültek az értékelésekből - az alábbiakban többet mondok neked. Természetesen megpróbáltunk visszautasítani, de az adminisztrátor körülbelül 10 percig kitartott, és beszélt ezeknek a házaknak minden varázsáról. Megállt a földünkön, azt mondta, hogy fizetünk a standard számért, és csere nélkül akarjuk megkapni. Ennek eredményeként a lány feladta magát, és megkaptuk az eredetileg lefoglalt szobát.

Ha este vagy éjszaka repül, akkor előzetesen vigyázzon a snackre. Tanúkká váltak arra a helyzetre, hogy a vacsora elkésett késõ vendégei megtagadták a táplálékot, felajánlva, hogy várnak reggelre, vagy vásárolnak saját élelmet a legközelebbi kisboltban.

Hely Kemer Botanik Resort

A szálloda közvetlenül Kemerben található, a közelben található legfontosabb mérföldkő egy másfél kilométerre fekvő bevásárlóközpont. A szálloda elhelyezkedése a városközponttól távol egyrészt viszonylagos csendet adott, másrészt lehetetlenné tette a szórakozás közelében tartózkodást. Ugyanakkor a kicsi terület és a két út közötti elhelyezkedés megfosztja a távoli klubszállodák varázsainak komplexumát: sehol nem lehet sétálni, a közelben nincsenek parkok, és csak a város ezen részén fekszik a festői hegyek, amelyek megmenti a tájat.

A Kemer pártközpontba kb. 15-20 perc alatt juthat el. A fő utcán hatalmas számú kávézó, bár, klub, ajándékbolt, ruhák, édesség, termékek. Örülünk, hogy esténként kijuthatunk: a zajos légkör jó érzelmeket töltött fel, bár túl sok tippesek voltak ahhoz, hogy gyermekével járhassanak.

A 15 perces sétára található egy kis élelmiszerbolt, ahol minden sokkal ízletesebb, mint a közeli piacokon. Többször vásárolt gyümölcsöt - szokatlanul lédús, édes, ízletes. Az édességek frissek, csak megolvadnak a szádban, rengeteg szokatlan íz. A sajt is jó, jól megy a borral. Teát, kávét, diót, halat, ajándéktárgyakat is eladhat.

A közelben van egy buszmegálló, ahonnan a közlekedés Kemerre és a szomszédos városokra indul. Minibusszal Antalyába mentünk, körülbelül egy óra telt el, a távolság 55 km volt. A város zajos, nehéz forgalom, számos bevásárló központ, üzlet, kávézó található.

Hotel Terület

A szálloda területe kicsi, bár kevés szoba van - körülbelül 100, tehát nagyon szabadon érzi magát. A Botanik Resort mellett 2 további szálloda található itt, amelynek területén sétálni engedélyezett, és a szolgáltatásokat csak a szállodájában használhatja. Általánosságban elmondható, hogy a terület kicsi, sétára nincs sehova, csak az egyik rendeltetési helyről a másikra költöztek. Viszonylag sok növényzet csak a medence mellett helyezkedik el, a tájat felvidítja a hegyekre néző kilátás.

Mandarin fa egy ligetben, leírhatatlan aromával a szálloda közelében

A szálloda állapota megfelel a bejelentett kategóriának. A légkör elegáns, a csillár lóg az előcsarnokban: mesésnek néz ki, főleg ha világít. A folyosók és a közös helyiségek tágasak, egyértelmű, hogy egy tehetséges tervezőnek volt része a tervezésben, és a javításokat hatékonyan végezték el.

Az idő azonban beszámít az útból, tehát egy jó és modern szálloda 2019 júniusáig "fáradtnak" állt. Az előcsarnok bútorja hófehér, de kissé kopott. Ugyanaz az elegáns csillár nem kapcsol be minden nap, és az eső során pocsolya képződik körülötte, mivel a tető kiszivárog. A vendégek csúszásának elkerülése érdekében a padlót régi lepedők borítják. Csempe a medence közelében néhány helyen forgácsokkal és mosott hézagokkal. A közös területeket megtisztítják - WC-k, recepció, a terület jó, mindig tiszta, jó illata van, nincs túlfolyó szemetes.

A belső ötlet - a keleti luxus színe az öko és a csúcstechnika keverékével - jól néz ki, örülök, hogy a szobákban és a területen tartózkodom. A növényzet bősége örömteli, különösen a medence mellett - úgy tűnik, hogy nem egy nagy üdülőváros központjában vagy, hanem egy elveszett sarokban a hegyek közelében. A közelben egy mandarin liget található: nagyon festői kilátás és kellemes gyümölcs aromája.

Szórakoztató és szállodai infrastruktúra

Az infrastruktúrát nem lehet úgy fejleszteni, mint amennyire lehetséges, de megtalálható valami, amire tetszik. A szabadtéri rajongók nagyra értékelik a fitneszközpontot, a gyerekek pedig asztalitenisz játékot élvezhetnek. Az edzőterem szerény: kicsi szoba, csak pár kardiogép, több szőnyeg és súlyzó. Elég egy könnyű terheléshez, de a komoly edzés rajongóinak egy ideig el kell feledkezniük az átfogó izomszivattyúzásról. Elektromos autók és kerékpárok bérelhetők a bérleti irodában. Egy napra bérelték őket, a korszerűséggel kapcsolatban nincs panasz: kényelmes, munkaképes állapotban. Az árak majdnem felére magasabbak, mint az utcai bérleti szolgáltatások.

Este egy show-program tánc- és vokális számokkal kezdődik, naponta változik - szórakozás amatőr számára, sokan örömmel figyelték. Körülbelül 9 és 11 óra között kezdődik valami a diszkó és a nyitott bár között: hangosan bekapcsolják a zenét, és feltételezzük, hogy a hallban és a medence közelében bulit indítunk. Zenei kíséret - orosz pop. Ez a szórakozás nem volt különösebben népszerű, többnyire csak a gyerekek táncoltak.

A Botanik Resort esti előadása könnyű szórakozásra alkalmas, de nem minden nap.

A fiatalok számára unalmas és nem modern, de az idősebb emberek inkább csak csendesen ültek, miközben ivották a kínált italokat. Az aktívabb turisták inkább a szállodán kívül mentek és szórakozást keressenek Kemerben, ahol rengeteg jó bár és klub található. Gyerekkel voltunk, de ebben az időszakban is inkább elhagytuk a szállodát, mert a zaj miatt még mindig nem volt lehetséges elaludni a szobában, és 7 éves fiam nem értékelte a helyi diskot az óvodáskorú gyermekekkel.

A nap folyamán egy animátorok csoportja gyakorlatokat, jógat, víz-aerobikot folytat, és összegyűjt egy csapatot strandröplabda játékra. Az animátorok vicces, barátságosak, észrevétlenek.

Szerdán az ország számos szállodája számára hagyományos látványosság található - Török éjszaka nemzeti dalokkal és táncokkal. Az előadás nagyon érdekes, különösen azok számára, akik első ízben vannak Törökországban, és segítik a helyi kultúra és a történelem megismerését. A szálloda munkatársai felajánlanak egy asztal lefoglalását az eseményhez, amelyhez egy üveg bort kell vásárolni - hogy kóstolja meg jobban, mint a bárokban. Megcsináltuk, de később más turisták elmondták nekünk egy élethű hackot: csak akkor kell korán érkeznie, amikor a legtöbb asztal még ingyenes, és elhozhatja kedvencét, akkor nem kell semmit vásárolnia, ingyen nézheti a műsort.

A Wi-Fi fizetős, napi 2 dollárba kerül, mindenhol elkapható, még a tengerparton is. A sebesség jó, a videókat probléma nélkül töltjük be. Megdöbbentem, hogy a vasaló fizetett - 5 dollár óránként. Még az orosz szállodákban is, amelyeket nem a leginkább ügyfél-orientáltaknak tekintünk, ingyenesen nyújtanak ilyen szolgáltatást, vagy egyszerűen vasalóval ellátott vasalódeszkák padlójára helyezik őket. Általánosságban elmondható, hogy egy jegyárnak, amelyet nem lehet alacsonynak hívni, túl sok fizetős szolgáltatás van: vasaló, internet, strand törölközők, palackozott víz. Ha összeadja az összes általános költséget, akkor egy jó összeg elfogy: adjon hozzá még egy kicsit, és drágább is mehet a szállodába, jó szolgáltatással és számos ingyenes szolgáltatással.

Animáció és szolgáltatások gyermekek számára

Szigorúan szólva, a gyermekek számára nyújtott ingyenes szolgáltatásokról - csak a medence. De hétévesünknek már kellemetlen volt benne - túl kicsi, egy kicsi tál, amely legfeljebb 5 éves gyerekeknek megfelelő volt. Az animáció meglehetősen gyenge, felnőtteknek szól: sportjátékok, gyakorlatok, nem gyermekbemutatók. Az óvodás gyerekek szeretik az esti zenét: táncolnak örömmel, de az idősebb gyermekek őszintén unatkoznak, már meghaladták a matineusok és táncok idejét bármilyen hangos zenéhez.

A Kemer Botanik Resort szerény játszótere a strand közelében található

Objektív szempontból a szálloda nem gyermekes családok számára szól. Első alkalommal kerültünk a helyzetbe, hogy az animáció inkább a felnőtteknek szól, és a gyermeknek semmi mással nem kellett elfoglalkoznia, mivel nincs mini-klub, játszótér vagy akár minimális játszótér. Megmentette az a tény, hogy a fia már felnőtt, aktívan érdekelt az olvasás és tudta, hogyan szórakoztassa magát. Nyaralókkal találkoztunk különböző korú gyermekekkel, csecsemőktől serdülőkig. És mindenki szülei éber ellenőrzése alatt állt: nem volt remény az animátorok gondozására.

Légkör a Kemer Botanik Resortban

A Hotel Botanik Resort több családok számára alkalmas, különösen az időskorúak számára. Kevés fiatal, zajos társaság van nyaralásunk során, szinte soha nem találkoztunk. Ez plusz a gyermekes családok számára, mivel éjjel nincs zaj, elég aludtak. A szálloda vendégei többnyire nyugodtak és kiegyensúlyozottak, ismerik az alkoholfogyasztás normáját. A fiatalok és a rendezvényszervezők unatkozni fognak, mivel nem biztosítanak különleges szórakozást.

Fontos pont a csend szerelmeseinek: a szálloda közelében mecset található. Azok, akik már jártak Törökországban vagy más muzulmán országokban, tudják, hogy a mecsetből naponta többször hangszórón keresztül közvetítik az imát. A legkorábbi reggel 05:30 indul, az ablakok hallhatók.

Medencék a szállodában

A központi medence közepes méretű, de alkalmas egy ilyen kicsi szálloda számára. Körül vannak zónás nyugágyak: gyakran nem volt elég üres ülőhely. Van egy kis tál gyerekeknek: sekély és speciális felfújható mandzsetta és botokkal a biztonságos úszáshoz. A medence mellett olyan asztalok vannak, amelyekhez snackek vagy italok fogyaszthatók, és kedvenc italokat a közvetlenül az ott található bárból vehetik. Mellesleg láttuk, hogy a tengerpart és a medence bárjainak hűtőiből a vizet tömlőből öntik, látszólag, egy közönséges csapból. Tartózkodásunk alatt nem hallottunk a mérgezésről, hanem inkább italokat rendeltek jég nélkül.

A Botanik Resort medence elég nagy és csinos

A medencét nem mindig tisztították magas színvonalon. Többször észlelte a nyálka, a plakk, a szennyeződés falán. Este felé a haj lebegett a vízben, és ott volt kis törmelék. A nap folyamán megpróbálták megtisztítani a medence melletti napozóteraszt, így megjelenésében ez a terület mindig nagyon tisztességes maradt.

Strand: tisztaság, állapot és elrendezés

A szálloda egyik fő hátránya és hátránya, hogy a part felé vezető úton keresztezni kell az utat, elhagyva a területet. A strand kb. 200 m-re indul a szállodától, gyaloglás közel van, de az út 5 percre növekszik. A napozóágyakat és napernyőket ingyenesen biztosítják. A strand törölközők rossz minőségűek és régi, kellemetlenek, mivel a bérleti díjat fizetik - a költségek 1 dollár.

Május elején a Kemer Botanik Resort mindig volt elég hely a tengerparton.

A tengerbe való belépés helyén található strandot apró kavicsok borítják: lábukra kellemes, melegítés közben nem éget túl sokáig. És a fő rész homokos: a homok aranybarna, tiszta. A tengervíz szokatlanul tiszta, átlátszó, gyönyörű kék ​​színű. A strandon gyakorlatilag nem volt szemét, legalább reggel mindig tiszta volt. Este este az emberek szemetet töltenek a környéken, de a személyzet megpróbálja időben megtisztítani.

A strandot este nem világítják meg, bár a területén turistákkal ellátott bungalók találhatók. Sötét, de a romantika szerelmeseinek el kell menniük: a hullámok zajának, a viszonylagos csendnek és az emberek szinte teljes hiányának megvan a maga varázsa.

Étkezés és étkezés a Kemer Botanik Resort-ban

A szálloda all-inclusive alapon működik, napi három étkezés mellett a fő étteremben. A választás hatalmas, egyáltalán nem lehetséges éhezni. Minden étkezéshez rendelkeznie kell:

• baromfi, hús különféle főzési technikákban - sült, párolt, párolt, zöldségekkel, szószokban;
• hetente néhányszor halak, főleg grillezett vagy sózott-füstölt;
• zöldek, friss zöldségek és gyümölcsök - alma, narancs, grépfrút, szőlő, dinnye, görögdinnye;
• több mint 5féle saláta;
• párolt zöldség és grill, burgonya különféle változatban, tészta;
• tucat szósszal - friss, könnyű, fűszeres, majonéz, fűszeres, sajt;
• Reggelire mindig különféle gabonaféléket, gabonaféléket és tojásételeket kínáltak.

A Botanik Resort desszertei változatosak és ízlõek voltak.

Az előállítás minősége ugyanaz, mint Törökországban: ízletes, de csavarodás nélkül. Sok fűszeres, sós, fűszeres étel, a gyermeknek óvatosan kellett választania az ételt. Jobb, ha az étkezés elejére vagy közepére érkezik, mert kb. Fél órával a beállított idő vége előtt a végső ételek megszűnnek, és elégedetteknek kell maradniuk a fennmaradó ételekkel. Dicsőség van a török ​​szállodák iránt, hogy szokásos, ha vacsorára félig fogyasztott reggelit fogyasztanak, de módosítva. Úgy tűnt számunkra, hogy a Botanik Resort ugyanazt bűnös: sok étel összetevői hasonlóak, gyakran ugyanazokat az első fogásokat szolgálják fel ebédre és vacsorára. A kolbászok gyakran úgy látszottak, mintha egyszer már hevítették volna őket.

Az étterem elég tágas, mindig volt elegendő hely még "csúcsidőn" is, maximális beáramlással. Kissé unalmas, a bútorok nagy része megszorult, és egyértelműen ki kell cserélni őket. Az ételeket időnként aprítással találkoztak, és a poharakon foltok láthatók - kellemetlen volt, egy ilyen szolgáltatás étvágya nyilvánvalóan nem serkentette. Néhányszor az elosztásban lévő edények őszintén szennyeződtek: valószínűleg öt tányért válogattam át, amíg nem találtunk tiszta tányért. De az undor érzése továbbra is fennáll, nem is akarom elképzelni, hogy a mosási folyamat hogyan működik. A bárban üveg rúzsrúddal történő megkérdezése gyakori, a többi végén még hozzászoktak egy ilyen "szolgáltatáshoz".

Az all-inclusive rendszer három bárban működik, amelyek a következőkben helyezkednek el:

1. Az előcsarnokban.
2. A medence mellett.
3. A tengerparton.

Az alkoholos italokat kizárólag helyi termelés nélkül szolgálják fel - sör, bor, helyi vodka. Egyébként az utóbbi nem öntik az oroszokat, bár más országok vendégei számára elérhető: nemzetiség szerinti különbségtétel kellemetlen. A férjem kipróbált sört, arra a következtetésre jutott, hogy ez por, amiben a többi turista egyetértett. A bor nagyon kívánnivalót hagy - édes-savanyú, ugyanakkor gyorsan mámorító, egyáltalán nem olyan, mint egy minőségi ital. A koktélokat vodka alapján készítik: a megjelenés nem rossz, de az íze gyenge.Az alkoholmentes italok őszintén állíthatók be a poroktól - az „UPI” kategóriából. Jó kávét és teát szolgálnak fel a főépület halljában található előcsarnokban.

A tengerparti bárban csak italokat szolgálnak fel, nincs semmi ennivaló, még pénzért sem. Elég kellemetlen, főleg ha hosszú ideig szeretne eltölteni a tengerparton. A dohányzás megengedett, és sok nyaraló dohányzik a napozóágyakból, figyelmen kívül hagyva a külön kijelölt dohányzóhelyeket. A személyzet közömbös, nem tesz észrevételeket.

Wellness és gyógyfürdő a szállodában

A Hammam barkácsok, nagyon zavaróak, egyszer elcsábítottak, hogy látogassak meg. A gyógyfürdő területén a légkör nem rossz: tiszta, világos, barátságos személyzet. Az eljárást hatékonyan hajtották végre, a masszázs csodálatos, teljesen ellazult, de az ülés ígért 90 percének helyett csak 60-at kaptam. Zavarodásomhoz elmagyarázták nekem, hogy nyilvánvalóan nem értem valamit, és az ülés egy órát tartott.

Gyógyfürdő ajánlott a Kemer Botanik Resortban

Masszázson vett részt a Botanik Magic Dream Hotel gyógyfürdő központjában, amely ugyanazon a helyen található, mint a Kemer Botanik Resort. Határozottan ajánlom a szakembereket - szakszerűen dolgoztak a hátsó rész problémás területein. Rendkívül udvarias és figyelmes, érezhető, hogy a mesterek nagyon jól ismerik a technikát. A klasszikuson kívül próbáltam a hámlasztást és a habmasszázst is - minden dicséreten túl, a teljes kikapcsolódást. Az árak természetesen túl drágák: a szállodán kívül az eljárás körülbelül 10 dollárba kerül, itt a masszázs + hammam komplexumért 16 dollárt kérnek.

Kemer Botanik Resort szoba áttekintése

Az elszállásolást a központi épületben, standard szobákkal és különálló bungalókban kínálják. A tengerparton helyezkednek el, ám ezek kiválasztása csak a vendégek kényelme szempontjából elenyésző. A megjelenés meglehetősen kopott, és a kilencvenes évek hangulatában rejlik. A bungalók kicsi faházak, belsejüket szintén fák szegélyezik - nincs utalás a tervezésre. Beszéltünk az itt élő turistákkal - ritkán tisztítják meg, miután a bungalóban ellenőrizték, hogy nem kívánt szeméttel szennyeződtek, az ágy mögött találtak valakinek a többi pihenését, burkolás formájában. Van légkondicionáló, de esténként nagyon hideg a tenger szellője miatt. Szezonon kívül a fűtés hiánya miatt valószínűleg elég kényelmetlen és hideg. Több, mint egy külvárosban található rekreációs központ, és az üdülőhely bungalói, amelyeket kissé másképp képzel el.

Egy standard szobát választottunk: felkerestük az árat és a felszerelést. Kilátás a szobáról a medencére és a hegyekre: más vendégekkel folytatott beszélgetésekből rájöttünk, hogy szerencsések vagyunk. Néhány szoba a -1 emeleten volt, kilátással a kerítésre: Amikor bejelentkezik, kérjen más lehetőségeket, kényelmetlen, nedves, sötét, szennyvíz illata van. Mellesleg, a szobák a mi oldalunkon helyezkednek el, de a földszinten szintén nem túl kellemes: a kilátás még a medencére sem, hanem a társalgóra nyílik, ahol az emberek állandóan vannak és valószínűleg mindig a konyha szaga vannak. Még mindig vannak az utakra és a tengerre néző szobák. Más nyaralók története szerint zaj van az útról, este pedig sikolyok vannak az utcáról.

Szép standard szoba a Kemer Botanik Resortban

A szoba elég tágas a szabványnak: hárman éltek és nem tapasztaltunk zsúfoltságot. A zajszigetelés közepes. Az ablakok a medencére nézték: napközben, még ha az erkélyajtó is zárva van, a mulatságos gyermekek sírása hallatszik, esténként pedig egy diszkó és a ritka tipikus társaságok zaja. Éjszaka gyakran zaj jött az útról, bár ablakaink a másik oldalra néztek. A szobák között a falak vékonyak, a beszélgetések és a szomszédok normális élete nem hallható, de a hang növekedése, hangos nevetés, ordítás minden bizalmatlan válaszfalakon áthatol problémák nélkül.
A szoba fel van szerelve:

• légkondicionálás;
• TV - több orosz csatornát mutat;
• mini hűtőszekrény;
• egy kis széf a dokumentumokhoz - fizetett;
• telefonon.

Látható, hogy a szobák régiak: foltok a falakon, bútorok helyenként forgácsok. A belső terek "drága, gazdag" stílusban készültek, így az elavult javítás még erőteljesebben ragyogott, a "korábbi luxus maradványai" sorozatból. A gyermek számára biztosított székágy nehézségek nélkül kibontakozott, és olyan hangokat adott, hogy úgy tűnt, mintha bármely pillanatban szétesne. Az ágyunk kényelmes volt, bár kicsi

A fürdőszoba nagyon kényelmes, minőségi berendezéssel. Örül a zuhanynak - nagy, kényelmesen mossa. A víznyomás kiváló - nem minden szállodában volt probléma a forró vízzel. Higiéniai termékeket kapnak: sampon, balzsam, tusfürdő és szappan. A minőség normális, az allergia nem jelentkezett. A szobába való belépéskor eldobható papucsot találtak a vendégek száma szerint, amely után soha nem cserélték őket. Nincsenek olyan ruhák, akiknek ez a háztartási cikk szükséges - ragadja meg otthonát.

A mínuszok között - a rossz tisztítás, amikor a zuhany sarkában bejelentkezik, fekete penészt talált. A törülközők rosszak: öreg, ne szívja fel a vizet, hagyjon bolyhokat és pattanásokat a testén. Változtatást kértek - azt mondták, hogy a szállodában minden törölköző azonos. Érkezéskor az egyik lámpának kiégett izzóját találták meg - a recepcióval való kapcsolatfelvétel után másnap cseréltek. De a helyzet kellemetlen: egy felkészületlen szoba a szolgáltatás minőségéről beszél, egy 4-csillagos szállodától nem számít ilyen pillanatokra.

Az ágyneműt a pihenés első hetében még egyszer sem cserélték meg. Amikor már vágyakoztak már váratlanul, az adminisztrátorhoz fordultak. Másnap az ágyat kicserélték, de miután a helyzet megismételt: a pihenés végéig soha többé nem látott több friss lepedőt. Az erkély tágas, bútorokkal: asztallal és két székkel. Főbb jellemzője, hogy csodálatos kilátás nyílik a hegyekre, mindennap nagy örömmel csodálták őket.

Háztartás

A takarítás ütemezése kiváló - mindig volt időnk takarítani vacsora előtt, miközben a tengerparton vagy a medencénél voltunk. Egy dolog: csináld ritkán. Emlékeztetők és hívások nélkül a recepcióra 14 napig a szobalány csak négyszer látogatott meg hozzánk, még kétszer, miután beszéltünk a rendszergazdával. Ez a probléma nemcsak a miénk volt: például a szomszédaink, például 3-4 naponta, egy túlcsorduló dobozt tettek az ajtóba, hogy felhívják a figyelmet. Egyszer egy pizzaszekrény a padlón lévő egyik szoba ajtaja előtt feküdt a folyosó folyosóján másfél napig. Jól tisztítottak, a fő probléma a törülközőkkel merült fel: csak akkor cserélték őket, ha a padlóra dobták őket. Valamilyen oknál fogva a szobalányok figyelmen kívül hagyták a fürdőszobát, szinte soha nem tisztították meg a vízvezeték-szerelvényt és nem dörzsölték a zuhanykabinot: világos, hogy honnan jött be a penész.

A személyzet fogadása, kiszolgálása és barátsága

A személyzet barátságos, a csapos munkája különösen elégedett volt - mindig mosolygós, barátságos, pozitív gondolkodású, készen áll a viccre és a nevetésre. Az alkalmazottak csaknem fele oroszul beszél, a tárgyalásokkal nem volt probléma. Meg kell jegyezni a személyzet udvariasságát és helyességét - a botrányokat a többi részben még a problémás vendégekkel sem figyelték meg.

Luxus csillár a Kemer Botanik Resort előcsarnokában

Az egyetlen irritációt a hammam alkalmazottai okozták, akik rögeszmésen nyújtottak szolgáltatásokat: naponta felkerestek, reklámoztak, és mindenképpen megkíséreltek ugatni. A kérdéseket a kérésekre való válaszadás is felhívja: néha emlékeztetni kellett például a takarítás szükségességére. A barátságosság ellenére a vendégek összes problémájának megoldására irányuló vágy nem érezhető. A személyzet célja, hogy megpróbálja meggyőzni a vendégeket a körülmények elfogadásáról, és ne remélje a jobb feltételeket.

A Hotel Kemer Botanik Resort 4 * nem felel meg a várakozásoknak, különösen összehasonlítva más török ​​szállodákkal, amelyek híresek infrastruktúrájuk, vendégszeretetük és kiszolgálásuk miatt. Egy négycsillagos szállodában nem számíthat piszkos edényekre, kopott bútorokra és vízre a bárban a vízellátásból. A helyiségek takarításával és elszállításával, vagy a szemét figyelmen kívül hagyásával, az ágynemű cseréjével és a törülközők minőségével kapcsolatos helyzet szintén nyugtalanító. Globális értelemben a pihenés nem rontja ezeket a pillanatokat, megpróbál figyelmen kívül hagyni, töltse fel a napot, a tengert és a vakáció érzését. De sok pénzért, összehasonlítva az európai vakációval, szeretném megszerezni a megfelelő szolgáltatásokat. Azoknak a szülőknek, akik gyermekeiket a tengerbe akarják vinni, és egyidejűleg pihenni akarnak, egyértelműen válasszanak egy másik szálláslehetőséget.

A szálloda eredetileg méltó paramétereivel - gyönyörű belső csavarral, jó elhelyezéssel, nagy medencével - úgy tűnik, hogy a szakszerűtlen gazdálkodás, az apróságok megtakarításának vágya és a személyzet kompetenciája hamarosan a komplexum visszaeséséhez vezet. Az összes meglátogatott turista között nem volt egyetlen állandó vendég: a hűséges ügyfelek hiánya sokat mond. Megállapítottuk magunk számára, hogy nem térünk vissza ide. Ha megszakítjuk az új kutatásunk hagyományát, hirtelen úgy döntünk, hogy egy nap egy megbízható szállodába jön, akkor feltétlenül választunk egy másik lehetőséget.