Mit jelent valójában a szállodák csillagállása?

A szállodai csillagok inflációjának problémája természetesen nem globális, ám a csillagok szállodákhoz rendelése hasonlóvá válik az általános osztályok játékához. A "szupersztár" szállodák körüli zaj csak néhány nagyon ésszerű kérdést vet fel: ki pontosan kinevezi ezeket a csillagokat? Mit jelentenek ezek? És mikor ér véget ez az őrület? De szeretnék választ kapni legalább az első két kérdésre, tehát itt van minden, amit tudnod kell a szállodai csillagrendszerről:

Ki adja az értékeléseket?

Sok különböző hitelminősítő intézet, amelyeket "hivatalos" szállodai útmutatóknak tekintünk. Ezek közül kiemelkedik a három legelismertebb szervezet - az AAA, a Forbes és a Michelin.

AAA

Az AAA-jóváhagyás megszerzéséhez a szállodának teljes 33-pontos ellenőrzésen kell átesnie, hogy megerősítse, hogy az utazási iroda által ajánlott szállodában nem fog keresni, például ótférget.

Az AAA rendes jóváhagyása után továbbléphet az elismert AAA „gyémántok” -ra. Feladatuk 77 különféle kategória értékelésén alapul, és olyan paraméterek vannak beállítva, amelyek az öt lehetséges csillag mindegyikének új értékét megkapják.

Annak érdekében, hogy a szálloda megkapja az öt gyémántot, a szobáknak nem csak tisztanak és fényűzőnek kell lenniük, hanem különleges kialakításúaknak is kell lenniük, vegyük fel a vegytisztítást, a 24 órás szolgáltatást, a valódi műalkotásokat a falakon és a díszített mennyezetet. A követelmények teljes listáját lásd a 41 oldalas füzetben.

Legalább három gyémánt tulajdonosává válásához minden szállodai szobát TV-vel és saját medencével kell felszerelni.

Forbes

A Forbes évente mintegy 1000 szállodát ellenőriz, és 800 vagy annál több besorolási rendszer alapján 4 vagy 5 csillagot ítél oda, mindent lefedve a szállodától az étteremig és a gyógyfürdőkig. A kritériumok egy adott algoritmusból származnak. Az eredmény a névtelen ügyfél által elvégzett ellenőrzéstől és kiértékeléstől is függ.

Michelin

A Michelin, akinek a Red Guide egykor a Travel Hotels Biblia volt, ma legismertebb a legjobb szakácsai és éttermei között. Ezért annak ellenére, hogy az éttermek legalább egy Michelin csillag megszerzéséről álmodnak, ennek az útmutatónak a szállodáinak minősítése messze nem tekinthető átfogónak és nem szignifikánsabb, mint bármely más idegenvezető számára.

Mi a helyzet a csillagok internetes értékelésével?

A legismertebb online útmutatók között szerepel a TripAdvisor, az Expedia és a Hotwire. Meg kell jegyezni, hogy ezeknek a webhelyeknek egyáltalán nincs szabványos kritériuma, hogy a hoteleket megbízható módon a csillagok száma alapján lehessen besorolni. Ezért nem szabad támaszkodnia arra a tényre, hogy egy szobafoglalással valódi képet kaphat arról, hogy milyen szintűek ezek az apartmanok.

Mi a helyzet Európával?

Van egy aktív transzeurópai szervezet, a HOTREC elnevezésű, 2004-ben alakult, és egységes szabványt állít fel a 20 európai ország szállodáinak csillagbesorolására. Kivételt képez az Egyesült Királyság, amelynek saját AAA változata van. Az Európai HOTREC kritériumai szerényebbek és általánosabbak, mint a gyémánt AAA rendszer. Egy jó szálloda itt tekinthető, ha személyesen köszöntöttek és virágot helyeztek a szobába.

Mi a helyzet a 7 és 8 csillagos szállodákkal?

Bizonyára hallottál a dubai Burj Al Arabról, amelyet néhányan a világ első 8 csillagos szállodájának neveztek. Kik ezek a "néhány", akiket kérdezel? A legtöbb online recenzens és blogger, akik nagyon kedvelik a hiperbolizációt. Ezért ne feledje, hogy a világon nincs osztályozás - sem a Forbes, sem az AAA, sem a HOTREC vagy bármely más szálloda, amely több, mint öt csillagot rendel a szállodákhoz! Mindez csak marketing trükkök.